מגדירים יעד לאספקה
הבדילו בין חבילות ללקוחות, מילוי מחסן שלכם ומסירה למתקן שקבעה פלטפורמה. מסרו כתובת וכללי קבלה בפועל; אין להניח שקיים מתקן בישראל. אשרו נמען לפני הכנת תוויות.
- SKU, ברקוד, יחידות לקרטון ומזהה אריזה
- תיאום או אסמכתת קליטה לפי הצורך
מסכמים טיפול בהזמנה
הגדירו מתי משחררים הזמנה, מי מאשר החלפה וכיצד מדווחים חוסר. אשרו בנפרד ליקוט, אריזה, תוויות וספירה. חיבור חנות/API דורש הרשאות, מיפוי ובדיקות; פנייה אינה יוצרת חיבור חי.
- הזמנת בדיקה וכללי ביטול
- קישור מלאי ואסמכתאות משלוח להזמנה
מתכננים החזרות מראש
הגדירו כתובת החזרה, אסמכתת אישור והיקף בדיקה. קבעו אחסון, תיקון, משלוח מחדש או סילוק ומאשר עלויות. החזרה מקומית והחזרה בין מדינות עשויות לדרוש סידורי הובלה ומכס שונים.
- תמונות מצב והתאמת פריט/מספר סידורי
- אישור כתוב לפני עבודה חוזרת בתשלום